在醫(yī)院有這樣一群服務(wù)者，他們每天都要接待近千名患者及家屬的提問(wèn)，服務(wù)者為每位來(lái)訪者解決了一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題，伸開(kāi)的每一次手勢(shì)都在為他們指引方向。
“好醫(yī)管”服務(wù)中心的員工夏同梅正在耐心的接過(guò)問(wèn)路者遞過(guò)來(lái)的紙條，夏大姐瞇起眼睛仔細(xì)的看著單子上的地址，并且快速判斷為他指明了方向，因?yàn)樗廊绻稿e(cuò)了方向，那么這位患者將會(huì)拖著難受的身體多繞幾圈，這樣的話無(wú)疑就是雪上加霜。平時(shí)夏大姐還會(huì)在患者需要幫助的時(shí)候本著善心去幫助別人，之前有一位小伙子著急的找到了服務(wù)中心尋求幫助，他的愛(ài)人懷孕已有七個(gè)月，現(xiàn)在有流血現(xiàn)象。夏大姐急患者之所急，想患者之所想，立即推著輪椅護(hù)送著孕婦到了急診室，因?yàn)榧痹\患者較多，無(wú)法抽調(diào)人員推送病人去住院部，夏大姐又推著病人去往住院部，交代小伙子辦住院手續(xù)，這位家屬為夏大姐這種服務(wù)精神所感動(dòng)，幾次送東西，現(xiàn)金表示感謝，夏大姐都沒(méi)有接收。
在醫(yī)院的每個(gè)崗位上，總有大家的身影在發(fā)光發(fā)熱，這群人守護(hù)著醫(yī)院的安全、衛(wèi)生、秩序，他們都是醫(yī)院物業(yè)人，他們不像醫(yī)護(hù)人員那樣閃閃發(fā)光，但他們同樣是醫(yī)院的守護(hù)者，他們都是平凡崗位上不平凡的人。
