隨著氣溫一天天升高,投資廣場中央空調(diào)也開始了正式的運轉(zhuǎn)。17樓新入駐的業(yè)主,在裝修后首次使用空調(diào)時出現(xiàn)了問題,因線路問題導(dǎo)致三臺空調(diào)出現(xiàn)了故障,電機(jī)出現(xiàn)不同程度的損壞。為了讓業(yè)主有個舒適的工作環(huán)境,在接到業(yè)主反饋的第一時間,工程師傅們就開始了檢查,發(fā)現(xiàn)有三臺電機(jī)都有問題,必須拆卸下來一臺臺進(jìn)行維修。由于維修工程量比較大,所以溝通確定好厚后,師傅們一致決定次日一早就開始操作。
第二天一早,客服部先與業(yè)主進(jìn)行了提前告知,維修動靜會比較大,希望業(yè)主們能諒解。隨后工程師傅們開始進(jìn)行拆頂、拆機(jī)器,對有故障的機(jī)器進(jìn)行維修,雖然拆卸過程比較艱難,機(jī)器年代又比較久遠(yuǎn),但我們的師傅們都是能工巧匠,不管遇到什么問題,他們都會想盡辦法花最小的成本解決。
由于工程量比較大,第三天繼續(xù)維修,工程師傅們現(xiàn)場碰到問題,會與商戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),爭取盡快將樓層空調(diào)到位。天氣很熱,機(jī)器很重,但是師傅們一心想盡快為業(yè)主送去清涼,有個舒適的辦公環(huán)境。積極的工作態(tài)度得到業(yè)主的一致好評。
