《非暴力溝通》這本書所說的不是身體上的暴力，是語(yǔ)言溝通暴力。今天看完此書，看到最后幾頁(yè)感動(dòng)的流淚，作者用自己祖母的故事解讀了什么是非暴力溝通，這樣的溝通會(huì)讓世界多么美好，同時(shí)我也感悟到了許多以及自己的溝通能力。
良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒是中國(guó)人常用的俗語(yǔ)之一。這句話中提到的惡語(yǔ)一般是指壞話、難聽的話、不合時(shí)宜的話，這樣的話會(huì)給人帶來傷害。從說話者的角度來看，有時(shí)候說話之前事先知道是惡語(yǔ)，比如說別人壞話；有時(shí)候并沒有意識(shí)到自己說的是惡語(yǔ)，例如一句無意冒犯或者不合時(shí)宜的話。
《非暴力溝通》所說的暴力，涉及前者但主要是指后者。例如：言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論。當(dāng)人們說教的時(shí)候，并不認(rèn)為自己是在施加暴力，而是覺得自己是在幫助他人；談話中被人打斷，我們會(huì)覺得有點(diǎn)不爽，但并不會(huì)太當(dāng)回事，因?yàn)檫@是日常生活中時(shí)常發(fā)生的事。
通過這個(gè)書可以領(lǐng)會(huì)到語(yǔ)言的重要性，在工作交流和生活中都需要方式方法，才能更好的處理好人與人之間的溝通。
