中級(jí)人民法院于近日召集安保公司,召開了關(guān)于二十大召開期間安保方案的落實(shí)和管理措施的會(huì)議。遵循會(huì)議精神,要求我們需根據(jù)二十大召開前本部和二區(qū)的安保工作特點(diǎn)開展工作,并根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),做好大會(huì)期間突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
這天有一名客戶來訪,到達(dá)門崗后情緒非常激動(dòng),根據(jù)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)要求,門崗安保耿聯(lián)光主動(dòng)與客戶保持友好溝通,了解其情緒激動(dòng)的原因,客戶在敘說過程中,掏出一根布條,并做出一些過激行為,耿聯(lián)光立即上前制止。為防止事件的進(jìn)一步發(fā)展,另外一名安保在邊上維持秩序,同時(shí)把了解的情況及時(shí)上報(bào)給法警支隊(duì),在法警沒有趕到現(xiàn)場(chǎng)前,2名安保相互配合拖延時(shí)間,穩(wěn)住客戶的情緒,等待法警的進(jìn)一步處理。
事件的處理過程中,安保不慌不忙,沉著冷靜的處理流程和處理結(jié)果得到甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
