為了共同營造溫馨舒適的居住環(huán)境,客觀公正的監(jiān)督項目工作,從而給業(yè)主們提供更好更優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)。9月下旬,乾盛蘭庭項目錢主管及管理人員積極上門與業(yè)主開展業(yè)主滿意度調(diào)查。
業(yè)主朋友們積極配合,紛紛事實就是地反映了自己對物業(yè)工作的看法和評價,項目管理人員也對業(yè)主反饋的問題及時記錄做好匯總,大部分業(yè)主對項目組的服務(wù)都表示非常認(rèn)可和肯定,小區(qū)的各項設(shè)施維護(hù)、清潔、安保工作都得到了妥善處理。特別是小區(qū)保安員定時整治樓道亂停車亂象,有效的保證了業(yè)主們的居住安全。
在進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查過程中,部分業(yè)主也對項目組的管理提出了改進(jìn)的意見及建議,管理人員一一詳細(xì)記錄。經(jīng)過此次調(diào)研,我們收獲頗豐,在今后的工作中,我們也會持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì),努力將小區(qū)建成和諧美麗的家園。
